Consultoría Estratégica
Plan estratégico ejecutable que impulsa crecimiento
Desarrollo de plan estratégico 3-5 años con visión clara, objetivos medibles, iniciativas priorizadas y roadmap de ejecución. Estrategia que se traduce a acciones concretas y genera resultados, no PowerPoint que queda en gaveta.
Planificación estratégica: el mapa de ruta de tu empresa
Planificación estratégica es el proceso estructurado de definir DÓNDE quiere estar tu empresa en 3-5 años (visión), QUÉ objetivos estratégicos debe lograr, y CÓMO va a lograrlos (iniciativas, recursos, responsables). Es el mapa de ruta que alinea a toda la organización hacia un destino común.
Un plan estratégico robusto incluye: análisis de situación actual (interno y externo), definición de visión y objetivos estratégicos, identificación de iniciativas estratégicas priorizadas, asignación de recursos y responsables, sistema de medición (KPIs), plan de comunicación y cascada a organización, sistema de seguimiento y ajuste.
Diferencia con plan de negocio: Plan de negocio es documento para inversionistas/bancos (proyecciones financieras detalladas). Plan estratégico es herramienta interna de gestión (qué hacer, cómo, con quién). Se complementan pero tienen propósitos diferentes.
¿Cuándo necesitas plan estratégico formal?
Sin plan estratégico o desactualizado
Empresa opera sin rumbo claro o plan estratégico tiene 5+ años sin actualizarse. Contexto cambió significativamente desde último plan.
Nuevo liderazgo asumiendo
Nuevo CEO, transición generacional o equipo ejecutivo renovado. Necesitan definir visión y alinear organización bajo nuevo liderazgo.
Crecimiento estancado o en declive
Empresa dejó de crecer, perdiendo market share o en declive. Necesita estrategia clara para revertir situación y recuperar crecimiento.
Cambios significativos de mercado
Nueva competencia, disrupción tecnológica, cambios regulatorios o crisis que obligan a replantear estrategia.
Antes de expansión mayor
Expansión geográfica, nuevas líneas de negocio, fundraising o inversión significativa. Inversionistas/junta requieren plan claro.
Desalineación del equipo ejecutivo
Cada ejecutivo empujando su agenda. Falta de consenso sobre prioridades. Recursos dispersos sin foco claro.
8 componentes de plan estratégico Alternative
Análisis externo (PESTEL, 5 Fuerzas de Porter, competencia). Análisis interno (capacidades, recursos, cultura, procesos). FODA completo (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas). Análisis de brechas (dónde estamos vs dónde necesitamos estar). Propósito: Entender punto de partida antes de definir destino.
Propósito organizacional (por qué existimos). Visión 2030 o 2035 (dónde queremos estar en 5-10 años). Valores corporativos (cómo operamos). Aspiración estratégica clara y motivadora. Propósito: Definir destino inspirador que alinea a organización.
4-6 objetivos estratégicos (no más de 7). Organizados en perspectivas del Balanced Scorecard: Financiera (rentabilidad, crecimiento), Cliente (satisfacción, lealtad, market share), Procesos Internos (eficiencia, calidad, innovación), Aprendizaje y Crecimiento (talento, cultura, tecnología). Propósito: Traducir visión a objetivos medibles.
Representación visual de objetivos estratégicos. Relaciones causa-efecto entre objetivos. Lógica estratégica: cómo un objetivo habilita otro. Una página que comunica toda la estrategia. Propósito: Comunicar estrategia visual y comprensiblemente.
2-3 KPIs por objetivo estratégico (10-15 KPIs totales). Definición de cada KPI (fórmula, fuente, frecuencia). Baseline actual y metas 1 año, 3 años, 5 años. Semáforo (verde/amarillo/rojo) para seguimiento. Propósito: Medir progreso objetivamente.
8-15 iniciativas/proyectos estratégicos priorizados. Para cada iniciativa: objetivo que impacta, descripción, sponsor, timeline, recursos requeridos, ROI preliminar. Roadmap de iniciativas (qué ejecutar cuándo). Propósito: Traducir estrategia a acciones concretas.
Objetivos corporativos → objetivos departamentales → objetivos individuales. Cada departamento tiene 3-5 objetivos alineados a estrategia. Cada persona clave tiene objetivos individuales conectados. Propósito: Cada persona sabe cómo contribuye a estrategia.
Reuniones de estrategia (mensuales ejecutivas, trimestrales ampliadas). Dashboard de KPIs corporativos. Proceso de revisión y ajuste de estrategia. Governance (quién decide qué, cuándo). Propósito: Asegurar ejecución disciplinada y ajustes basados en realidad.
Cómo desarrollamos tu plan estratégico
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Entrevistas profundas con C-level y líderes clave (10-15 personas). Análisis de documentos (estados financieros, planes previos, reportes). Análisis de competencia y mercado. FODA completo. Identificación de temas estratégicos críticos.
DESARROLLO DE ESTRATEGIA
Workshop 1 (día completo): Análisis de diagnóstico, definición de visión y propósito. Workshop 2 (día completo): Definición de objetivos estratégicos, construcción de mapa estratégico. Workshop 3 (día completo): Priorización de iniciativas estratégicas, definición de KPIs. Trabajo entre workshops: Alternative desarrolla borradores para validación. Socialización con stakeholders clave.
CASCADA Y OPERACIONALIZACIÓN
Cascada de objetivos estratégicos a departamentos. Definición de proyectos estratégicos con PMs asignados. Desarrollo de dashboard de KPIs. Diseño de sistema de seguimiento (reuniones, reportes). Plan de comunicación de estrategia a toda la organización.
ACOMPAÑAMIENTO EN EJECUCIÓN
Reunión mensual de seguimiento de estrategia (Alternative facilita). Revisión de KPIs y avance de iniciativas. Identificación de desviaciones y acciones correctivas. Coaching a liderazgo en ejecución estratégica. Ajustes de estrategia según aprendizajes.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Entrevistas profundas con C-level y líderes clave (10-15 personas). Análisis de documentos (estados financieros, planes previos, reportes). Análisis de competencia y mercado. FODA completo. Identificación de temas estratégicos críticos.
DESARROLLO DE ESTRATEGIA
Workshop 1 (día completo): Análisis de diagnóstico, definición de visión y propósito. Workshop 2 (día completo): Definición de objetivos estratégicos, construcción de mapa estratégico. Workshop 3 (día completo): Priorización de iniciativas estratégicas, definición de KPIs. Trabajo entre workshops: Alternative desarrolla borradores para validación. Socialización con stakeholders clave.
CASCADA Y OPERACIONALIZACIÓN
Cascada de objetivos estratégicos a departamentos. Definición de proyectos estratégicos con PMs asignados. Desarrollo de dashboard de KPIs. Diseño de sistema de seguimiento (reuniones, reportes). Plan de comunicación de estrategia a toda la organización.
ACOMPAÑAMIENTO EN EJECUCIÓN
Reunión mensual de seguimiento de estrategia (Alternative facilita). Revisión de KPIs y avance de iniciativas. Identificación de desviaciones y acciones correctivas. Coaching a liderazgo en ejecución estratégica. Ajustes de estrategia según aprendizajes.
DURACIÓN TOTAL: 2-3 meses desarrollo + 6-12 meses acompañamiento
Qué incluye
Documentos Estratégicos
- Plan estratégico completo (60-80 páginas)
- Resumen ejecutivo (5 páginas)
- Mapa estratégico (1 página visual)
- Presentación ejecutiva (PowerPoint 30-40 slides)
Análisis y Herramientas
- Diagnóstico estratégico completo
- Balanced Scorecard con KPIs
- Roadmap de iniciativas estratégicas
- Business cases preliminares de iniciativas top
Cascada Organizacional
- Objetivos por departamento
- Dashboard de KPIs corporativos
- Templates de cascada a objetivos individuales
- Sistema de seguimiento diseñado
Acompañamiento
- 6-12 reuniones mensuales de seguimiento
- Facilitación de reuniones estratégicas
- Coaching a liderazgo
- Ajustes de estrategia según evolución
Beneficios
Alineación de equipo ejecutivo en prioridades
años Horizonte de planeación claro
KPIs medibles de progreso
Mayor probabilidad de ejecutar vs plan sin acompañamiento
meses Desarrollo completo de plan
Traducido a acciones concretas
Metodología Balanced Scorecard que usamos
Utilizamos framework Balanced Scorecard (Kaplan & Norton) para estructurar plan estratégico. BSC organiza objetivos en 4 perspectivas balanceadas, no solo financiera.
FINANCIERA
¿Cómo debemos aparecer ante accionistas/dueños para ser financieramente exitosos?
- Crecimiento de revenue
- Rentabilidad (EBITDA, ROE)
- Flujo de caja
- Valoración de empresa
CLIENTE
¿Cómo debemos aparecer ante clientes para lograr visión?
- Satisfacción de clientes
- Lealtad/retención
- Market share
- Nuevos clientes
- NPS
PROCESOS INTERNOS
¿En qué procesos debemos ser excelentes para satisfacer clientes y accionistas?
- Excelencia operacional
- Innovación
- Calidad
- Eficiencia
- Gestión de riesgos
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
¿Cómo mantener capacidad de cambiar y mejorar para lograr visión?
- Talento (atracción, desarrollo, retención)
- Cultura organizacional
- Tecnología
- Capacidades
Lógica Causa-Efecto: Aprendizaje → habilita → Procesos → que entregan → Cliente → que genera → Financiero
Preguntas frecuentes
Desarrollo: 2-3 meses desde kick-off hasta plan completo. Incluye: diagnóstico (3-4 semanas), desarrollo de estrategia con workshops (4-6 semanas), cascada y operacionalización (2-3 semanas). Acompañamiento: 6-12 meses adicionales para asegurar ejecución. Tiempo del equipo del cliente: 3-4 días completos en workshops + entrevistas + revisiones entre workshops. Es inversión significativa pero estrategia que define próximos 3-5 años justifica dedicación.
Core team (participación completa): CEO, CFO, COO, líderes funcionales clave (comercial, operaciones, finanzas). Típicamente 5-8 personas. Participación parcial: Gerencia media (entrevistas, validación de cascada), consejo/junta directiva (validación de visión y estrategia), clientes clave (entrevistas sobre necesidades futuras). Facilitación: Alternative facilita proceso pero estrategia es CO-CREADA con liderazgo, no impuesta externamente. Ownership del equipo es crítico para ejecución.
Horizonte de visión: 3-5 años (dónde queremos estar no cambia año a año). Revisión anual: Objetivos estratégicos se revisan anualmente pero usualmente no cambian dramáticamente (ajustes menores). Actualización continua: Iniciativas y KPIs se ajustan trimestralmente según progreso y contexto. Revisión mayor: Cada 2-3 años o cuando cambio significativo externo lo amerita (nueva competencia, regulación, crisis). Plan estratégico es "documento vivo" no documento estático.
Relación crítica pero frecuentemente desconectada en empresas. Secuencia correcta: Plan estratégico define QUÉ hacer → Presupuesto anual asigna RECURSOS para hacerlo. Problema común: Empresas hacen presupuesto basado en año anterior +X%, sin conexión a estrategia. Enfoque Alternative: Presupuesto debe financiar iniciativas estratégicas. Si iniciativa es prioritaria pero sin presupuesto, no se ejecuta. Facilitamos alineación estrategia-presupuesto durante cascada.
Plan estratégico debe ser flexible ante cambios contextuales. Cambios menores: Se gestionan en reuniones mensuales de estrategia (ajustar tácticas, no objetivos). Cambios significativos: Pueden requerir revisión de iniciativas o KPIs (ej: pandemia COVID, nueva regulación). Cambios dramáticos: Pueden requerir revisión de objetivos estratégicos completos (ej: disrupción tecnológica, cambio de modelo de negocio). Metodología incluye proceso de "revisión estratégica extraordinaria" cuando contexto cambia drásticamente.
Alternative garantiza: (1) Proceso riguroso de planificación con mejores prácticas probadas, (2) Plan estratégico ejecutable con objetivos, KPIs, iniciativas claras, (3) Acompañamiento disciplinado en ejecución si contratado. NO garantizamos resultados financieros específicos porque ejecución depende de: equipo del cliente, contexto de mercado (fuera de control), disciplina en seguimiento, recursos asignados. Sin embargo, empresas que siguen metodología disciplinadamente tienen 3X mayor probabilidad de lograr objetivos vs empresas sin plan o sin seguimiento.
¿Listo para desarrollar tu plan estratégico?
Sesión de diagnóstico estratégico de 30 minutos. Evaluamos situación actual y desarrollamos propuesta de planificación estratégica.