Optimización de Procesos
Automatiza procesos y libera a tu equipo para trabajo estratégico
RPA, workflows digitales e integraciones entre sistemas. Reducción 60-80% en tiempos. Regla de oro: primero optimizamos procesos, luego automatizamos para ROI real.
Flujo de Automatización
Bot trabajando 24/7
Automatización inteligente: liberar personas, no reemplazarlas
Automatización de procesos es usar tecnología para ejecutar tareas repetitivas sin intervención humana. No es reemplazar personas; es liberar tu equipo de trabajo tedioso para que se enfoquen en actividades de alto valor.
4 tipos que implementamos:
¿Cuándo automatizar?
Después de optimizar. NO automatices proceso malo; tendrás proceso malo más rápido. Primero Lean, luego automatización.
RPA
Robotic Process Automation
"Robots de software" que imitan acciones humanas en múltiples sistemas sin integración nativa.
Workflows Digitales
Flujos automatizados
Flujos de aprobación y tareas automatizadas para procesos que requieren intervención humana estructurada.
Integraciones API
Conectar sistemas
Conectar sistemas para sincronización automática. Solución permanente y escalable entre aplicaciones.
Automatización Inteligente
Con IA
Con inteligencia artificial para tareas de "juicio". OCR de facturas, chatbots, clasificación automática.
6 señales de que necesitas automatizar
Copiar datos entre sistemas
Horas copiando información de correos a Excel, de Excel a ERP, de un sistema a otro. Alto riesgo de error.
Tareas repetitivas con mismo patrón
Validar 200 facturas con mismo checklist. Procesar 500 solicitudes con mismas reglas. Enviar 100 emails similares.
Sistemas que no se comunican
Vendes en un sistema, facturas en otro, contabilizas en otro. Cada venta requiere data entry en 4 sistemas.
Aprobaciones que demoran días
Solicitudes atrapadas en email de aprobadores ocupados. Proceso de 2 horas se extiende a 5 días por esperas.
Generación manual de reportes
Cada lunes generas mismo reporte: abres 6 archivos, copias, calculas, formateas, envías. 3 horas/semana = 156 horas/año.
Extracción de datos de documentos
500 facturas en PDF. Alguien las abre una por una, tipea datos. 10 min por factura = 83 horas de trabajo manual.
"Si automatizas un proceso malo, tienes un proceso malo automatizado más rápido."
— Regla de Oro
Primero
Optimizar proceso
(eliminar pasos innecesarios)
Luego
Automatizar proceso optimizado
Resultado
ROI alto, proceso eficiente
Ejemplo comparativo
Proceso original
12 días
8 pasos, 5 aprobaciones
Mal enfoque
3 días
Automatizar tal cual
Enfoque correcto
8 horas
5 pasos, 2 aprobaciones
ROI 5X mayor con optimización previa
Qué incluye
Análisis y Diseño
- Evaluación de procesos automatizables
- Cálculo de ROI por proceso
- Optimización pre-automatización
- Diseño técnico de solución
Desarrollo e Implementación
- Desarrollo de bots RPA
- Configuración de workflows
- Integraciones API
- Testing exhaustivo
Capacitación
- Capacitación a usuarios finales
- Capacitación a equipo IT
- Manuales de usuario
- Documentación técnica
Monitoreo y Soporte
- Dashboard de monitoreo
- Alertas automáticas
- Soporte 3 meses incluido
- Ajustes y optimizaciones
Beneficios de automatizar
Reducción en tiempo de ejecución
Eliminación de errores manuales
Capacidad humana liberada para trabajo estratégico
Disponibilidad sin costo de horas extras
Volumen procesado sin contratar
Trazabilidad y auditoría completa
¿Necesitas automatizar? Test rápido
Marca las que apliquen a tu situación:
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Evalúa casos específicos
Preguntas frecuentes sobre automatización
Depende de: tipo de automatización (RPA, workflow, API, IA), cantidad de procesos, complejidad de sistemas, necesidad de optimización previa, licencias de software. Evaluación gratuita calcula ROI específico y presenta opciones.
No. Liberamos personas de trabajo tedioso para que se enfoquen en alto valor. Clientes típicamente NO despiden; reasignan capacidad a actividades estratégicas o crecen sin contratar proporcionalmente.
Bots bien diseñados son resilientes a cambios menores. Cambios significativos requieren ajustes (similar a capacitar empleado). Incluimos soporte post-implementación. Mantenimiento típico: 10-15% costo inicial anual.
Sí. RPA es ideal para eso. No modifica sistemas; interactúa con interfaz como humano. Hemos automatizado en mainframe de los 80s exitosamente.
Muy segura. Bots con credenciales dedicadas y permisos mínimos, trazabilidad completa, encriptación de datos sensibles, cumplimiento ISO 27001/SOC 2. Frecuentemente MEJORA seguridad vs manejo humano.
Procesos con juicio complejo o empatía, procesos inestables que cambian constantemente, excepciones >30%, procesos que deben optimizarse primero. Evaluamos caso por caso.
¿Listo para automatizar y liberar capacidad?
Evaluación de 30 minutos. Identificamos los 3 procesos con mayor potencial y calculamos ROI estimado.