Transformación Digital
Decisiones basadas en datos con dashboards y analytics
Implementación de capacidades de Business Intelligence y análisis de datos: consolidación de datos dispersos, dashboards ejecutivos en tiempo real, reportes automatizados, analytics predictivo. Transforma datos en insights accionables para tomar mejores decisiones.
De datos dispersos a insights accionables
Identificar y consolidar
Fuentes de datos (ERP, CRM, Excel, bases de datos)
Modelar y visualizar
Estructura analítica, dashboards, reportes
Analizar y decidir
Insights accionables, decisiones basadas en datos
Problema que resuelve
Empresas tienen datos pero no información. Datos atrapados en silos (cada sistema, cada Excel). Gerencia decide por intuición porque no tiene visibilidad real. Reportes manuales que llegan tarde y desactualizados. Análisis de datos consolida, visualiza y hace accesible la información crítica.
¿Cuándo análisis de datos es crítico?
Datos dispersos en múltiples sistemas
Ventas en un sistema, finanzas en otro, inventario en Excel. Nadie tiene vista consolidada. Imposible responder "¿cuál es mi producto más rentable?"
Decisiones por intuición vs datos objetivos
Gerencia decide basada en "sentimiento" o experiencia porque no tiene datos accesibles para analizar. Riesgo alto de decisiones equivocadas.
Reportes manuales que llegan tarde
Alguien dedica 8 horas cada semana consolidando datos en Excel. Reporte llega 5 días tarde y ya está desactualizado para decisión.
Falta de visibilidad ejecutiva en tiempo real
CEO/CFO/COO no saben estado real del negocio hasta cierre mensual. No pueden reaccionar a tiempo a problemas o oportunidades.
Necesidad de análisis más sofisticado
Quieres identificar tendencias, patrones, correlaciones. Análisis descriptivo ("qué pasó") y predictivo ("qué pasará").
Competencia más data-driven tiene ventaja
Competidores toman decisiones más rápidas y acertadas porque tienen mejor información. Necesitas cerrar brecha.
4 niveles de análisis de datos según madurez
Recomendación Alternative: Iniciamos con Descriptivo (quick wins, fundamentos), luego evolucionamos a Diagnóstico y Predictivo según madurez y necesidad.
DESCRIPTIVO
¿Qué pasó?
Reportes y dashboards que muestran QUÉ está pasando o pasó. KPIs actuales, históricos, comparaciones.
- Dashboard de ventas (mes actual vs mes anterior)
- Reporte de top 10 clientes
Power BI, Tableau, Google Data Studio, Excel avanzado
DIAGNÓSTICO
¿Por qué pasó?
Análisis de causas raíz. Drill-down para entender drivers de resultados. Correlaciones.
- ¿Por qué ventas bajaron 15%? (análisis por canal, producto, temporalidad)
- ¿Qué productos tienen mayor tasa de devolución y por qué?
Power BI con DAX avanzado, Tableau, SQL para análisis ad-hoc
PREDICTIVO
¿Qué pasará?
Modelos estadísticos y machine learning para predecir comportamientos futuros.
- Forecast de ventas próximos 3 meses
- Predicción de demanda por producto
Python/R, Azure ML, Power BI con modelos predictivos
PRESCRIPTIVO
¿Qué debo hacer?
Recomendaciones automatizadas de acciones basadas en datos y objetivos de negocio.
- Optimización de pricing dinámico
- Recomendación de productos a cliente (Amazon style)
Python/R con algoritmos de optimización, Azure ML, herramientas especializadas
Cómo implementamos Business Intelligence
DISCOVERY Y DEFINICIÓN
Identificación de fuentes de datos (sistemas, bases, Excels), Entendimiento de preguntas de negocio críticas, Definición de KPIs y métricas prioritarias, Análisis de calidad de datos actual, Definición de audiencias (quién usa qué dashboard)
DISEÑO DE ARQUITECTURA
Diseño de arquitectura de datos (ETL, data warehouse/lake), Modelo dimensional de datos (tablas de hechos y dimensiones), Diseño de dashboards (mockups visuales), Selección de herramienta BI apropiada, Plan de gobernanza de datos
DESARROLLO
Construcción de ETL (extracción, transformación, carga de datos), Modelado de datos en herramienta BI, Desarrollo de dashboards interactivos, Creación de reportes automatizados, Testing exhaustivo de cálculos y visualizaciones
DESPLIEGUE Y CAPACITACIÓN
Despliegue de dashboards a usuarios finales, Capacitación por rol (ejecutivos, gerencia media, analistas), Documentación de uso de dashboards, Configuración de alertas y suscripciones automáticas, Soporte intensivo primeras semanas
OPTIMIZACIÓN Y GOBERNANZA
Monitoreo de uso de dashboards (qué se usa, qué no), Ajustes basados en feedback de usuarios, Nuevos KPIs o dashboards según necesidad, Actualización de datos (frecuencia, fuentes), Gobernanza de datos (calidad, accesos)
DISCOVERY Y DEFINICIÓN
Identificación de fuentes de datos (sistemas, bases, Excels), Entendimiento de preguntas de negocio críticas, Definición de KPIs y métricas prioritarias, Análisis de calidad de datos actual, Definición de audiencias (quién usa qué dashboard)
DISEÑO DE ARQUITECTURA
Diseño de arquitectura de datos (ETL, data warehouse/lake), Modelo dimensional de datos (tablas de hechos y dimensiones), Diseño de dashboards (mockups visuales), Selección de herramienta BI apropiada, Plan de gobernanza de datos
DESARROLLO
Construcción de ETL (extracción, transformación, carga de datos), Modelado de datos en herramienta BI, Desarrollo de dashboards interactivos, Creación de reportes automatizados, Testing exhaustivo de cálculos y visualizaciones
DESPLIEGUE Y CAPACITACIÓN
Despliegue de dashboards a usuarios finales, Capacitación por rol (ejecutivos, gerencia media, analistas), Documentación de uso de dashboards, Configuración de alertas y suscripciones automáticas, Soporte intensivo primeras semanas
OPTIMIZACIÓN Y GOBERNANZA
Monitoreo de uso de dashboards (qué se usa, qué no), Ajustes basados en feedback de usuarios, Nuevos KPIs o dashboards según necesidad, Actualización de datos (frecuencia, fuentes), Gobernanza de datos (calidad, accesos)
DURACIÓN TOTAL: 6-12 semanas para implementación inicial
Qué incluye
Arquitectura y Desarrollo
- Diseño de arquitectura de datos
- Construcción de ETL (consolidación de datos)
- Modelado dimensional de datos
- Desarrollo de dashboards ejecutivos
- Reportes automatizados
- Configuración de alertas
Dashboards Típicos
- Dashboard ejecutivo (KPIs corporativos)
- Dashboard financiero (P&L, flujo de caja, márgenes)
- Dashboard comercial (ventas, pipeline, clientes)
- Dashboard operacional (producción, inventario, entregas)
- Dashboards específicos según industria
Capacitación
- Capacitación a ejecutivos (interpretación de dashboards)
- Capacitación a analistas (creación de reportes)
- Documentación de dashboards
- Videos tutoriales
- Sesiones Q&A
Soporte y Gobernanza
- Soporte 3-6 meses post-implementación
- Actualizaciones de dashboards según necesidad
- Gobernanza de datos (calidad, accesos)
- Monitoreo de uso y optimización
Beneficios
Visibilidad consolidada de KPIs críticos
Decisiones basadas en datos (vs intuición)
horas/semana Tiempo liberado de reportes manuales
Acceso a información actualizada
semanas Implementación de BI completo
Positivo en 6-12 meses (decisiones mejores + tiempo ahorrado)
Herramientas de Business Intelligence que implementamos
Recomendación Alternative: No vendemos herramientas; recomendamos objetivamente según: presupuesto, complejidad de análisis, ecosistema tecnológico existente, capacidades internas. Más común: Power BI (80% de proyectos) por balance precio/capacidad/facilidad.
| Herramienta | Mejor Para | Ventajas | Consideraciones |
|---|---|---|---|
| Power BI | PYMES-Grandes, ecosistema Microsoft | Costo-efectivo, integración Office 365, potente | Curva aprendizaje media |
| Tableau | Grandes empresas, análisis complejo | Visualizaciones sofisticadas, altamente flexible | Más costoso que Power BI |
| Google Data Studio | Startups, presupuesto limitado | Gratuito, integración Google ecosystem | Menos potente que Power BI/Tableau |
| Qlik Sense | Empresas grandes, análisis asociativo | Motor asociativo único, escalable | Costoso, implementación compleja |
| Looker | Tech companies, equipos técnicos | Basado en código (LookML), flexible | Requiere equipo técnico fuerte |
Preguntas frecuentes
Depende de: cantidad de fuentes de datos a consolidar, complejidad de transformaciones requeridas, número de dashboards/reportes, frecuencia de actualización (tiempo real vs diario), usuarios simultáneos, necesidad de análisis predictivo. Proyecto pequeño (1-2 fuentes, 3-5 dashboards). Proyecto mediano (3-5 fuentes, 8-12 dashboards). Proyecto grande (5+ fuentes, 15+ dashboards, predictivo). Evaluamos en diagnóstico inicial y presentamos opciones por fases.
Conexión directa: Funciona para análisis simples, pocas fuentes, datos limpios. Ventaja: más rápido de implementar. Data Warehouse: Recomendable cuando: múltiples fuentes, datos sucios que necesitan limpieza, análisis histórico (sistemas operacionales no guardan historia), necesidad de cálculos complejos, alto volumen de consultas. Mayoría de proyectos medianos-grandes se benefician de DW ligero (puede ser Azure SQL, Snowflake, o hasta base relacional simple). Evaluamos y recomendamos según caso.
Ambos modelos: (1) Implementación de capacidad BI: Desarrollamos dashboards, capacitamos tu equipo, ellos ejecutan análisis ongoing. (2) Análisis como servicio: Alternative ejecuta análisis periódicos y entrega insights (ej: análisis mensual de rentabilidad con recomendaciones). Modelo 1 es más común (capacidad interna sostenible). Modelo 2 para empresas sin analista interno. También ofrecemos híbrido: implementamos + acompañamiento analítico primeros 6 meses.
Depende de necesidad y viabilidad técnica: Tiempo real: Dashboards actualizados cada pocos segundos (ej: monitoreo de producción, operaciones call center). Requiere conexiones directas o streaming. Cerca de tiempo real: Cada 15-30 minutos (ej: ventas retail). Diario: Actualización nocturna (mayoría de casos). Semanal/Mensual: Para análisis históricos o fuentes que solo actualizan periódicamente. Balanceamos necesidad de negocio vs complejidad técnica y costo. Mayoría de clientes operan felizmente con actualización diaria nocturna.
Sí, absolutamente. Recomendamos enfoque iterativo: Fase 1 (inicial): Dashboards core más críticos (típicamente 5-8). Fase 2 (3-6 meses después): Nuevos dashboards según necesidades que surgieron. Fase 3 (ongoing): Evolución continua. Razones: (1) Aprendizaje de uso genera nuevas necesidades, (2) Presupuesto se distribuye en fases, (3) Cambio incremental es más manejable. Arquitectura de datos se diseña flexible desde inicio para facilitar expansión bajo costo adicional.
Sí, ofrecemos capacitación en dos niveles: (1) Power User: Para analistas o usuarios técnicos que crearán nuevos reportes y dashboards. Curso 16-24 horas (teoría + práctica con datos reales de la empresa). Incluye: conceptos de modelado de datos, DAX/cálculos, mejores prácticas de visualización. (2) Usuario final: Para ejecutivos y gerencia que USAN dashboards pero no los crean. Curso 4-8 horas enfocado en interpretación y uso. Objetivo: autonomía para que tu equipo pueda crear nuevos reportes sin Alternative (sostenibilidad).
¿Listo para decisiones basadas en datos?
Evaluación de 30 minutos. Identificamos fuentes de datos críticas, definimos KPIs prioritarios y desarrollamos propuesta de BI.